Buenos días compañeros, les djunto una interesante lectura sobre innovación y "empresariazgo" tomada de http://www.clubmba.com.mx/
De acuerdo con empresarios de gran experiencia que hablaron en la 8va Conferencia Anual sobre Empresariazgo de Wharton, mientras que una idea audaz, una determinación inquebrantable y patrocinadores financieros pacientes son elementos cruciales para startups exitosas, los empresarios también deben enfocarse en aspectos menos dramáticos de administrar una compañía.
Esto quiere decir el prestar atención a relaciones con inversionistas, a estrategias de salida y a los mecanismos para la creación de una empresa, incluyendo contrataciones y despidos, así como mercadotecnia y distribución. Esto lo dijeron Jeffrey A. Citron, cofundador y presidente de Vonage Holdings, David Morgan, fundador de Real Media y actual presidente de TACODA, y Josh Kopelman, de Infonautics y Half.com.
Citron, cuya compañía, Vonage Holdings, es una firma de telecomunicaciones basada en Internet, inició la conferencia con un llamado a ser audaces. Cuando busca oportunidades de nuevos negocios, Citron dijo que se concentra en negocios alrededor de tecnologías complejas que trastornarán mercados grandes, de preferencia globales, con participantes arraigados y enormes. Busca negocios con productos que causan cambios importantes en la vida de mucha gente.
"Si no va a mejorar la vida de la gente de manera significativa, entonces vamos por la senda equivocada," dijo Citron, quien fundó un sistema computarizado de intercambio, The Island ECN, y la casa de bolsa en línea, Datek Online Holdings, antes de tornar su atención hacia Vonage, en 1999.
Citron dijo no estar preocupado sobre el traer nuevas tecnologías a mercados dominados por competidores grandes y bien establecidos. "Están abultados y son jugadores lentos en reaccionar que están dormidos al timón. Aun si te ven venir, no saben cómo reaccionar. Todo lo que pueden hacer es mantener su curso hacia delante." Citron resalta que también busca negocios con fuentes sólidas de ingresos que transformarán la proposición del valor presente para clientes institucionales, y que cambiarán de manera fundamental la estructura de costos de la industria.
La innovación, agregó, es crucial. "Puedes cambiar la proposición de valor, pero el día en que hablas sobre ella, o el día en que lo lanzas, es el día en que tu competidor lo copia." Distribución extensa también es importante al ser una liga con los ingresos, y la distribución extensa puede desplazar otros riesgos. "La cosa realmente difícil, lo que hace o deshace a una compañía es la distribución. Es absoluta y fundamentalmente crítica".
De acuerdo con Citron, los empresarios deberían estar pensando sobre su enfoque a asociarse desde el principio. En Vonage, la estrategia inicial fue la formación de asociaciones estratégicas, pero como el proceso estaba tomando demasiado tiempo, Citron decidió crear sus propios canales de distribución. Se asoció con compañías tales como Earthlink y Armstrong Cable y ahora tiene acceso a consumidores a través de más de de 8,000 puntos de venta. Como resultado, Vonage ha establecido un sistema de múltiples canales de distribución bajo su propia marca. "El construir una marca suena espantoso, pero es posible," dijo Citron.
Le gusta financiar nuevas empresas internamente para preservar su posición accionaria, pero también le gusta conseguir socios que proporcionen expertise o nuevas networks. Caucionó, sin embargo, contra el buscar socios erróneos, tales como estratégicos en lugar de financieros. Los términos pueden resultar más baratos, pero socios estratégicos pueden tener intereses adicionales que entren en conflicto con el empresario. "No tomes el dinero tonto", recomendó.
Cuando construye una compañía, Citron no presta atención a los que dicen que no, al bullicio, ni al entorno competitivo. Se enfoca en los clientes y en administrar el crecimiento. Los empresarios deben conocer a su competencia, pero no estar obsesionados con ella. "Los competidores pueden ser grandes, pero no importa. Gran capacidad financiera no compra grandes ideas." Las compañías grandes enfocan sus esfuerzos en productividad y reducción de costos, no en crecimiento.
Para construir una organización, recomienda la contratación de un muy buen director de recursos humanos y el utilizar a reclutadores profesionales. "No puedes hacer todo tu mismo. Outsourcing está bien".
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